Papyr Co.

Papyr ist ein Papiervertriebsunternehmen mit Sitz in Ohio. Aufgrund der sinkenden Nachfrage nach Papierprodukten hat das Unternehmen die Belegschaft in allen Back-Office-Funktionen um 20 % reduziert. Nachdem Papyr jedoch die tatsächlichen Ergebnisse des vergangenen Jahres mit den prognostizierten Umsätzen verglichen hat, möchte das Unternehmen seine Profitabilität weiter steigern. Wie würden Sie vorgehen?

Papyr Co., ein Papiervertriebsunternehmen mit einem Umsatz von 5 Mrd. USD, möchte seine Profitabilität nach der Personalreduzierung verbessern. Die Lösung umfasst die Analyse der SG&A-Kosten, die Identifizierung der IT als prioritäre Funktion mithilfe von Benchmarking sowie die Quantifizierung von Einsparungen in Höhe von 3,8 Mio. USD durch selektives Outsourcing von IT-Teilbereichen auf Basis von Lohnkostenunterschieden.

Zentrale Erkenntnisse:

1. Kostenreduktionsanalyse auf die Funktionen mit dem höchsten Aufwand konzentrieren (IT und Finanzen machten 70 % der G&A-OpEx aus – 105 Mio. USD von insgesamt 150 Mio. USD)
2. Benchmarking ist entscheidend: Die IT-Ausgaben in Höhe von 1,6 % des Umsatzes (80 Mio. USD / 5 Mrd. USD) entsprachen dem Median-Benchmark, lagen jedoch hinter dem oberen Quartil (1,1 %), was einen Optimierungsbereich von 20–30 Mio. USD aufzeigt.
3. ROI-Berechnung für Outsourcing: Lohnkostenunterschiede (Einsparungen von 60.000–90.000 USD pro Mitarbeiter) auf insgesamt 70 Vollzeitstellen angewendet, ergaben Einsparungen von 3,8 Mio. USD bei gleichzeitiger Einhaltung der angestrebten Serviceniveaus.
4. Ergänzende Maßnahmen (ERP-System mit Einsparungen von 17 Mio. USD) müssen koordiniert werden, um Doppelarbeit zu vermeiden und eine realistische Gesamtrealisierung der Einsparungen sicherzustellen.