易しい
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エンジェルたちを取り戻せ
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CasesCoach Comment
本ケースは、病院における看護師の定着率をテーマとした人的資本に関するケースです。給与データ、従業員の優先事項、および戦略的施策を示す資料を段階的に提示する構成となっており、候補者が単純な給与引き上げにとどまらず、キャリアアップやスケジュールの柔軟性といった深層的な要因を特定できるかを問います。このケースでは、問題解決の方法論（MECEフレームワーク）、データ分析、および予算制約下でのビジネス上の優先順位付けが評価されます。
目安時間
16 分
難易度
易しい
出典
Duke
24
/ 100
クライアントは、米国にある多診療科病院で、救急医療、予定手術、分娩・出産サービス、診断検査、臨床検査、および患者教育を提供しています。この病院では、過去12ヶ月間で看護師の離職率が高まっています。クライアントは、看護師の定着率を改善し、離職率を低下させる方法についてのアドバイスを必要としています。
確認情報
- クライアントの主な目標は、定着率を12ヶ月前の水準である85%に回復させることであり、戦略的施策の予算は$1Mです
- 競合他社も高い離職率に直面しています。ただし、クライアントの離職率は業界平均を上回っています
- 病院の売上高は約$10Mで、過去5年間にわたり前年比2%の成長を続けています
- 医師、技術者、その他の管理スタッフの離職率は業界平均を下回っており、懸念事項ではありません
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