スウィフト・ビジネス

クライアントはグラミー賞を12回受賞したアーティスト、テイラー・スウィフトです。 テイラーはファンとコンサート体験へのコミットメントで知られていますが、近年、チケット業界における透明性に関してファンの間で懸念が高まっていることに気づいています。 彼女のチームは、テイラーが独自のチケット販売プラットフォームを立ち上げる計画を携えてあなたに相談してきました。彼女が思い描くのは、公正な価格設定を優先し、隠れた手数料をなくし、ファンベースとのつながりを確保する、大胆不敵なプラットフォームです。

テイラー・スウィフトは独自のチケット販売プラットフォームの構築に踏み切るべきでしょうか？

テイラー・スウィフトは、透明性と価格設定に関するファンの懸念に応えるべく、競合するチケット販売プラットフォームの立ち上げを検討しています。このケースでは、候補者が5年間の損益分岐点の経済性を算出し、売上高ドライバー（価格設定、完売率、アーティスト数）を分析したうえで、収益性までの約3,500万ドルのギャップを埋めるための3つの戦略オプションについて提言を行うことが求められます。財務指標と並んでブランドとの整合性も重視されます。

主要インサイト：

1. 市場規模推定では、TAMデータを用いたボトムアップの売上高モデルを構築し、収益性目標達成に必要な市場シェアを算出することが求められます
2. プラットフォームビジネスにおける売上高構造には複数のレバーが存在します：価格メカニズム、数量ドライバー、プラットフォーム手数料、そしてコアトランザクション以外の追加収益源です
3. 戦略的提言は、定量的な財務成果と定性的要素のバランスを取る必要があります——ダイナミックプライシングはより多くの売上高を生み出しますが、「公正な価格設定」というブランドポジショニングとは相容れません
4. 双方向プラットフォームのダイナミクスはスイッチングコストの障壁を生み出します。著名人が創業者であっても、Ticketmasterのような支配的な既存プレイヤーからアーティストを移行させる際には導入上の課題が伴います